5000명

1. 입주민의 불만이 무엇인지 이해하고 다양한 사례를 통해 민원의 원인별 대응방안에 대해 설명할 수 있다.
2. 특이민원과 감정관리 보호에 대해 설명할 수 있다.
3. 공동주택의 일반 사항에 대해 설명할 수 있다.
4. 회계장부, 재무제표, 결산서, 회계연도, 회계 처리 원칙, 전표와 증빙서류에 대해 설명할 수 있다.
5. 재무상태표 및 운영성과표에 대해 설명할 수 있다.
6. 현금ㆍ예금관리, 부가세대급금ㆍ부가세예수금에 대해 설명할 수 있다.
7. 유형자산 및 자산실사에 대해 설명할 수 있다.
8. 연차수당에 대해 설명할 수 있다.
9. 장기수선충당금과 하자보수충당금에 대해 설명할 수 있다.
10. 임금, 근로시간, 채용과 근로계약, 고용 승계에 대해 설명할 수 있다.

1. 건축 시설물 관리 유지보수 담당자
2. 공동주택 및 집합건물 회계 담당자
3. 공동주택 및 집합건물 관리 책임자
4. 공동주택 및 집합건물 근무자

수료항목	수료기준	평가방법	평가결과	시험시간
진도율	차시별 14분 이상 수강 80% 이상 진행 필수, 미달 시 자동 미수료 처리	페이지별 진도 체크, 차시별 전체페이지 진행 시 학습완료 여부 체크 됨	진행 진도율 제공	-
진행단계 평가	총점 40점 이상 수료 (진행단계평가 20%)	학습진도율 50% 이상 진행 후 응시 가능 학습자별 5문항 출제	평가문항에 대한 정오답 해설 제공	-
최종평가	총점 40점 이상 수료 미평가 및 미달 시 자동 미수료	학습진도율 80% 이상 진행 후 응시 가능 학습자별 20문항 랜덤 출제	평가문항에 대한 정오답 해설 제공	60분	-